Mentions Légales

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Identification du propriétaire

Nom : FAKIR

Prénom : Naouale

Entreprise individuelle (EI)

SIREN: 817472897

Adresse : 150 rue le Corbusier 83500 La Seyne-sur-Mer

N° de téléphone : 06.09.55.64.42

Mail : questiondequilibre83@gmail.com

Hébergeur du site

Wix Online Platform Limited

1 Grant's Row Dublin

2D02HX96, Ireland

Directeur de la publication:

FAKIR Naouale, Réflexologue plantaire indépendant certifiée RNCP (certification enregistrée au Registre National des Certifications Professionnelles)

N° de téléphone : 06.09.55.64.42

Mail : questiondequilibre83@gmail.com

Webmaster :

Nono Communication

Agence en ligne

Tèl : 07.81.28.31.10

Mail : contact@nonocommunication.fr

Accès au site et responsabilité

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Gestion du site

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- suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Propriété intellectuelle

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Liens hypertextes / cookies

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Limitation de responsabilité

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Pratique non médicale

La réflexologie plantaire ne doit en aucun cas être considérée comme une pratique médicale. Il ne s’agit aussi nullement de kinésithérapie, ni de massage. La réflexologie plantaire ne peut en aucun cas se substituer à un traitement médical. Le réflexologue ne pose pas de diagnostic, ne modifie pas un traitement en cours ni interprète des résultats d’analyses ou d’examen médicaux. La réflexologie plantaire ne dispense pas non plus d'une consultation médicale : si vous souffrez d'un problème de santé, il est important de consulter un médecin avant d’y recourir.La réflexologie plantaire est complémentaire à la médecine conventionnelle, elle ne la remplace pas.

Politique relative à la RGPD (Règlement général sur la protection des données) et à la confidentialité.

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Naouale FAKIR utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Naouale FAKIR, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.

Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Naouale FAKIR met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre
les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et elle, ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

Naouale FAKIR s’engage à ne collecter que des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Toute information donnée lors de la prise de rendez-vous (par Internet, sms, appel téléphonique, e-mail ou lors de la séance) ou lors du déroulé de la séance, est confidentielle et ne sera pas divulguée. Parmi les données à caractère personnel du Client que le Naouale FAKIR collecte auprès de lui peuvent figurer :

-Ses noms et prénoms

-Son adresse postale (en cas de déplacement au domicile du Client)

-Son adresse électronique,

-Son numéro de téléphone

-Ses antécédents médicaux, traitement en cours éventuels

-Sa date de naissance

2. La finalité du traitement des données sont les suivantes :

Les données collectées servent à constituer les fiches des clients pour aider lors de la séance de réflexologie ; à envoyer des newsletters ; à remplir la facture et à l’envoyer et à rappeler les rendez-vous. Si le client ne souhaite pas répondre à une de ces demandes de données, il reste libre de ne pas le faire.

Le client conserve le droit de refuser la collecte des données, le droit d'y accéder à sa demande, de rectifier et d'effacer ces données. Le client possède le droit d'introduire une réclamation auprès de la Cnil (www.cnil.fr)

3.Compte tenu de la finalité du traitement des données évoquées ci-dessus, leur durée de conservation est indéfinie mais ces données ne sont ni transférées à un tiers ni utilisées à des fins commerciales.

Le client conserve le droit d’accéder à ses données, de les rectifier et de les effacer. Il pourra exercer ce droit en contactant Naouale FAKIR à l’adresse mail : questiondequilibre83@gmail.com. Naouale FAKIR se réserve le droit de demander une preuve de l’identité du client afin d’en vérifier l’exactitude.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Champs d’application

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Naouale FAKIR réflexologue plantaire (entreprise individuelle) et de son client dans le cadre d’une séance de réflexologie plantaire, pour adulte au domicile du client.

Le client est tenu de prendre connaissance des principales caractéristiques des services avant toute prise de rdv. Le choix et l’achat du service proposé est de la seule responsabilité du client.
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant d’avoir effectué sa
réservation, la prise de rendez-vous entraîne l’adhésion du client au CVV et leur acceptation.

Naouale FAKIR met à la disposition du client tout le matériel nécessaire afin de lui assurer une parfaite installation (transat, table de massage, fauteuil relax) ainsi que les produits nécessaires à la prestation (talc, crème ou huile de massage).

2.Réservation

La prise de rendez-vous se fait auprès de Naouale FAKIR soit par téléphone au 06.09.55.64.42 soit par mail à l’adresse questiondequilibre83@gmail.com. Le client s’engage à fournir les informations nécessaires à sa prise de rendez-vous : nom,prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et le motif de consultation.

3.Tarifs

Les services sont fournis aux tarifs en vigueur tels que figurant sur le site Internet dans la rubrique « Prestations ». Les prix sont exprimés en euros et TTC (Le
professionnel étant dispensé de TVA conformément à l’article 293 bis du CGI). Ces tarifs sont fermes et non révisables mais Naouale FAKIR se réserve le droit, d’en modifier les prix à tout moment. Elle s’engage toutefois à facturer ses prestations aux prix indiqués lors de la prise du/des rendez-vous.

Naouale FAKIR intervient au domicile dans le périmètre géographique suivant : La Seyne-sur-Mer, Six-Fours-les Plages, Ollioules, Toulon, Sanary-sur-Mer. Au-delà de ce périmètre, les prestations fournies seront majorées de frais kilométriques calculés. Le paiement demandé au client correspond au montant total de la prestation y compris ses frais.

4. Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue soit en espèce, soit par chèque (à l’ordre de « Naouale FAKIR »). Le paiement par carte bleue n’est pas accepté. Les règlements sont effectués lors du rendez-vous, à la fin de la prestation.

Des facilités de paiements sont possibles pour certaines prestations (pour les accompagnements 5 séances et pour les accompagnements à l’année). Le paiement effectué par le client ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement des sommes dues par le praticien.

En cas d’annulation de rendez-vous, le client devra le faire par téléphone au 06.09.55.64.42 ou par mail à l’adresse questiondequilibre83@gmail.com au moins 48h avant ce dernier. Tout rendez-vous non annulé dans ce délai pourra faire l’objet d’une facturation par le praticien.

5.Fourniture des prestations de réflexologie plantaire :

La prestation sera exécutée selon les modalités suivantes :

La durée des séances varie de 30min à 1h selon la prestation choisie. Pour les accompagnements de plusieurs séances, la première séance a une durée d’1h30 et d’1h pour les suivantes.
Les prestations sont effectuées au domicile du client à l’adresse qu’il aura communiqué. Le Client s’engage à mettre à disposition un espace dont les conditions d’hygiène, de température, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’une séance de réflexologie plantaire.
La date et l’horaire du rendez-vous seront confirmés au client par téléphone, par sms ou par mail 48H avant

6.Secret professionnel

Les données médicales et non médicales sont couvertes par le secret professionnel du praticien.

7.Les contre-indications

Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations données par Naouale FAKIR notamment en ce qui concerne les contre-indications à la réflexologie plantaire. Les contre-indications absolues sont : les traumatismes récents du pied ou de la cheville, les troubles circulatoire (signes de phlébite ou autre thrombose), les pathologies cardiaques lourdes, les affections cutanées infectieuses ou non sur les pieds (mycoses..), l’hyperthermie, le premier trimestre de grossesse et les grossesses difficiles.

Naouale FAKIR s’engage à informer son client des contre-indications et le client attestera de son côté qu’il est apte à recevoir une séance de réflexologie plantaire et à informer Naouale FAKIR de tous changements sur son état lors des prochains rendez-vous. En conséquence, Naouale FAKIR se réserve le droit de refuser à tout moment un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’une séance de réflexologie plantaire

Droit applicable et langue

Les présentes mentions et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit
français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une
ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige. A défaut d'accord amiable le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.

Médiation

Le Client est informé qu’il est libre de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait au Prestataire, conformément aux articles L.611-1 et suivants et R.612-1 et suivants du Code de la Consommation. Le médiateur de la consommation dont relève le Prestataire est le suivant : CNPM MEDIATION CONSOMMATION 27 avenue de la Libération 42400 Saint Chamond (cnpm-mediation-consommation.eu)